当前位置: 主播星球网 >网红趣闻 > 网红白象方便面方便面面饼中有活体蚂蚁出现,白象回应来了!

网红白象方便面方便面面饼中有活体蚂蚁出现,白象回应来了!

更新时间:2022-08-04 13:43:44    浏览次数:821+次
  网红白象方便面疑似在食品安全问题上翻车。8月2日,某记者接到消费者投诉,称自己购买的白象方便面饼里爬满了蚂蚁,但客服最终只给出了100元的赔偿方案。
 
  消费者李女士告诉记者,7月26日,她在京东平台上的京东超市购买了一份五连包的白象汤好喝招牌猪骨汤面,7月27日收货。7月29日,李女士打开其中一袋,准备煮面时,发现饼上布满黑点,仔细一看,都是蚂蚁。
 
网红白象方便面方便面面饼中有活体蚂蚁出现,白象回应来了!
 
  随后,李女士第一时间拍照取证,并拨打白象消费者热线。接通后白象客服联系李女士沟通解决方案。客服表示,李女士提供的照片,经过专业分析,无法从产品本身进行鉴定。只发现袋口边缘,判断是外来害虫感染。白象工厂有专业的消杀公司服务,车间不存在蚂蚁。也建议李女士看下袋子或者是撕开后未及时吃导致虫害浸染。但客服表示,为了感谢李女士对白象的支持,愿意给予赔偿2倍李女士的购买价格,李女士的购买价格为14.8元,即总共赔偿29.6元。
 
  “我不接受这样的补偿措施,这个方便面我打开就这样,我也不至于去P图。”李女士告诉记者,最终白象方便面客服表示,已向上级为她争取了100元的赔偿金。目前,李女士未接受这一补偿方案,她希望白象能够按照《食品安全法》赔偿1000元。
 
  今日,白象食品股份有限公司官方微博发布声明称:近日,我公司注意到网上一则新闻,有消费者反映其购买的白象方便面面饼中有活蚂蚁。我们公司对此非常重视。经核实,此事绝不是我司生产过程中的质量问题。白象一直非常重视产品质量,所有生产流程和环境都严格按照国家和行业标准执行。对于编造、传播虚假信息,误导公众,损害我公司声誉的行为,白象将通过法律手段维护自身合法权益。